FAQ

회원가입을 하시려면 MAXIMALL Home 상단의 “회원가입” 버튼을 클릭 하신 후 회원가입 신청 페이지에서 해당되는 항목을 입력하신 후 이용약관에 동의하시면 가입이 완료됩니다.

회원 가입은 14세 이상만 가능하며 회원 가입이 잘 되지 않을 경우에는 전화(☎1544-2678) 로 연락 주시면 즉시 처리해 드립니다.

※ 만 14세 이하 미성년자인 경우,정보통신망 이용 촉진등에 관한 법률 제 31조 1항에 의거 법정대리인의 사전 동의를 받아 팩스(☎053-523-2843)로 보내 주셔야 회원 가입이 가능합니다.

회원가입 시 주민등록번호 중복으로 확인되는 대부분의 경우는 회원님께서 이전에 가입하신 사실을 잊어버리신 경우가 많습니다.
이런 경우에는 고객센터 가운데 우측 ID/비밀번호분실을 누르시고 회원님의 정보를 확인하시기 바랍니다.

신규가입 시 발생한 에러는 일시적인 현상일 수 있으므로, 번거로우시더라도 잠시 후에 회원가입을 다시 한번 시도해 주시기 바랍니다.
같은 에러가 반복 발생할 경우 정확한 에러 메시지를 [고객센터->기타문의]로 보내주시면 확인 후 처리해 드리겠습니다.

회원 로그인이 되지 않을 경우에는 크게 두가지의 경우가 있습니다.
1.로그인시 회원 아이디나 비밀번호를 분실하신 경우.
이와 같은 경우에는 고객센터 가운데 우측 ID/비밀번호분실을 클릭하시면 됩니다.
이름, 주민등록번호를 기입하시면 이메일로 알려드리오니 확인 후 로그인 하세요.
만약, 입력사항이 부정확하여 오류가 생길 경우에는 고객센터 전화(☎1544-2678) 로 문의하여 주시기 바랍니다.
2. 다른 경우로는 사용하시는 브라우저 문제일 경우입니다. 이러한 현상은 브라우저의 보안관련 화일이 깨진 경우이며 간간히 발생하는 현상입니다.
어제까지 잘 동작하다가도 오늘부터 갑자기 안될 수도 있습니다.
그럴 경우 저희 MAXIMALL의 [고객센터->기타문의]로 글을 올려주시면 브라우저 재설치 방법을 보내드리겠습니다.

비회원 고객님도 불편없이 원하시는 제품을 구매하실 수 있습니다.
비회원으로 이용하셔도 장바구니, 배송조회, 주문내역 조회 등 편리한 서비스를 이용하실 수 있습니다.
그러나 MAXIMALL이 회원들께 드리는 혜택(이벤트참여, 사은행사, 적립금)을 받으실 수는 없습니다.

- MAXIMALL의 회원이 되시면, 추후 상품 구입시 번거로운 정보 입력을 안하셔도 되므로 쉽고 간편하게 쇼핑하실 수 있습니다.
- 상품을 구입 시 해당상품에 따라 일정 포인트가 적립이 되며, 포인트를 이용하여 다른 상품을 구매하실 수 있습니다.
- 다양하고 품질좋은 상품들은 물론 생활에 활력과 흥미를 더해주는 서비스 상품과 같은 MAXIMALL 만의 색깔있는 상품과 서비스를 받으실 수 있습니다.
- 회원들 개개인에 대해 맞춤형 상품과 서비스를 제공합니다.
- 회원만을 위한 특별한 이벤트와 아울렛 등 다양한 상품 구매 기회가 주어집니다.
- 기획전과 이벤트 등 풍부한 서비스와 실속있는 쇼핑정보를 이메일로 받아 보실 수 있습니다.

회원 가입 시 고객님께서 지정하신 ID는 원칙적으로 가입이후 변경하실 수 없습니다.
비밀번호 변경은 MAXIMALL 화면 상단에 있는 [MY MAXI->회원정보변경]에서 수정이 가능합니다.

회원가입 후 개인정보 변경은 [MY MAXI->회원정보변경]을 통해서 하실 수 있습니다.
회원정보는 언제든지 수정이 가능하나 회원ID는 수정이 불가합니다.
수정된 사항은 즉시 반영됩니다.
주소 및 연락처는 구입하신 상품의 정확한 배송을 위해 꼭 필요한 사항이니 바뀌었을 경우 반드시 수정하여 주시기 바랍니다.

회원 탈퇴는 [MY MAXI->회원정보변경]에서 회원 탈퇴에서 직접 신청하실 수 있습니다.
회원탈퇴를 하시면 개인정보 보호정책에 의하여 적립금 및 기타 주문 내역이 삭제되오니 이점 양해 바랍니다.
고객님께서 원하실 경우 언제든지, 다시 MAXIMALL의 회원이 되실 수 있습니다.

본인의 회원ID 및 비밀번호가 타인에게 노출되지 않도록 각별히 신경 써주시기 바랍니다.
만약 피해 사례가 발생했을 경우에는 먼저 수신자 부담 고객센터 전화(☎1544-2678) 로 피해상황을 신고하여 주십시오.
또는 [MY MAXI->나만의게시판]으로 피해내용을 보내주시기 바랍니다.
고객 팀에서 상황 파악 후 도용자 색출 등 문제 해결에 최선의 노력을 다하겠습니다.

MAXIMALL은 회원의 정보보안을 위해 주문 및 배송에 필요한 최소한의 개인정보를 회원가입 요건으로 삼고 있습니다.
또한 정보유출에 관련된 피해가 없도록 정책적/시스템적인 보안에 최선의 노력을 다하고 있습니다.

회원ID 또는 비밀번호를 잊어버렸을 경우, 고객센터 가운데 우측 ID/비밀번호분실을 클릭하시면 됩니다.
이름, 주민등록번호를 기입하시면 이메일로 알려드리오니 확인 후 로그인 하시면 됩니다.
만약, 입력사항이 부정확하여 오류가 생길 경우에는 고객센터 전화(☎1544-2678) 로 문의하여 주시기 바랍니다.

회원가입 시 등록하신 이메일 주소를 사용하지 않는다면, [MY MAXI->개인정보변경]에서 이메일 주소를 변경해 주셔야 합니다.
만약, 아이디 또는 비밀번호를 분실해서 로그인이 불가능 한 경우라면 문의메일을 통해 이메일 주소를 변경하실 수 있습니다.